如今，雖然電視機仍被當做是客廳娛樂生活的中心，但與十幾年、甚至是七八年前相比，雖然技術在不斷進步、畫質更加細膩，但開機率卻在逐年降低。究其原因，筆者認為，主要是由幾大因素造成：

       1、屏幕由單一化到多元化。隨著PC、智能手機、平板電腦等終端的興起，用戶的選擇更加多元化，隨之曾經熱鬧非凡的客廳也開始變得冷清。

       2、操控和播放方式不靈活。近十幾年來，電視機的顯示技術、屏幕尺寸和畫質均進行了革命性的升級，但同樣重要的操控中心——遙控器卻從未出現過大的變化。雖然最近兩、三年，電視廠商紛紛發現了遙控器的重要性，甚至搞起了“遙控器革命”（按鍵從二三十個簡化到了9鍵，甚至更少），但對於用戶而言，簡化後的遙控器並未解決用戶看電視的終極問題。在近期發布的一份調查問卷中，分別有34%和37.7%的受訪者認為節目播放方式不靈活和操作不方便。

       3、電視資源不夠豐富。我們都知道，龐大的內容資源是吸引用戶購買智能電視的原因之一。但受限於版權等諸多問題，目前沒有一家電視廠商可以囊括所有內容，所以也就造成了智能電視內容呈現出一種孤島的狀態。因此，用戶想看內容不一定有，但不想看的內容或許有一大堆。



       雖然近兩年，樂視、小米等一批互聯網電視企業的崛起在一定程度上攪動了整個智能電視產業，令那些固步自封的傳統彩電企業突然醒悟，急匆匆的加入到智能電視陣營中來。


       但從目前來看，即便是樂視這樣的先行者，也仍然沒有摸清智能電視的玩法。因此，當會員付費、貼片廣告、直播收費等模式撲麵而來的時候，用戶選擇了抗議，選擇了不埋單。

       而傳統電視廠商則更加不堪。不少電視企業雖然打著“重新定義客廳”，甚至是“重新定義電視”的幌子，號稱從解決用戶痛點的角度出發，但多數時候卻仍然是在“賣電視”。

       那麽，用戶的痛點到底是什麽？正如前麵所言，筆者認為，用戶的最大痛點是電視操控和播放方式不靈活、電視資源不豐富。那麽，從目前來看，是否有一些解決辦法呢？

       或許可以嚐試下載所有視頻服務商的APP。比如：在樂視電視中安裝愛奇藝奇藝果、芒果TV、CIBN客戶端等等，當然也可以安裝電視貓、電視家、蜜蜂視頻等聚合軟件。不過，由於某些政策原因，所有智能電視中都已經取消了瀏覽器功能，也就是說如果應用商店裏沒有這些APP，我們就隻能通過U盤安裝。

       或許可以通過下載廠商自帶的遙控器APP。目前，幾乎所有的智能電視都配有移動端的遙控器APP，這些APP除了必要的遙控功能外，還是一個內容推介平台。畢竟在手機上搜索要比在電視搜索更容易一些。但目前麵臨的最大問題是，遙控器APP也是各自為戰，依舊是內容孤島。

       再或者使用手機投屏。某些場景下，用戶希望能夠將手機上的內容投到電視上分享，利用iOS和Android的投屏協議可以完成這一操作。不過，根據筆者體驗，大部分視頻網站APP的投屏功能體驗都不好，問題主要集中在兩處，一是無法投屏，二是投屏到電視畫質變低。
長期以來，智能電視廠商都在向用戶灌輸內容多就是電視好，隻要無限製的強化內容，就可以賣出更多的電視，但沒人能真正解決用戶到底要“怎麽看電視”的問題。